常见问题、费用与隐私说明
如何找到官方小程序？
在微信小程序搜索中输入完整名称“快P图无痕改字-宏图”，并核对运营主体为“慈利县不响为大文化传媒工作室（个体工商户）”。
证件照处理怎么收费？
非会员可终身免费体验 1 张新原图，也可按 4.9 元购买单次制作；永久会员 19.9 元并赠送 20 次，会员还可购买次数包。同一张原图在页面内切换底色、改尺寸和重新生成不重复计次。价格以付款前页面为准。
图片改字点数和证件照次数通用吗？
不通用。两者使用独立的商品、余额和扣费规则，避免互相误扣。
已有证件照只改像素，也要走 AI 吗？
不需要。选择“已有证件照改尺寸”后，可在手机本地调整像素和文件大小，不换背景、不做人脸检测。
证件照智能构图会识别我的身份吗？
不会。系统只检测图片中的人脸位置和数量，用于确定裁剪范围，不进行人脸身份识别。
上传的图片会永久保存吗？
小程序不是长期图片保管服务。为完成处理，图片可能短期存储并传输给必要的技术服务方，随后按页面与隐私政策说明清理。请及时保存需要的结果，不要上传与功能无关的敏感材料。
AI 处理一定准确吗？
不一定。自动处理可能出现识别错误、边缘异常、文字或画面偏差。保存、打印、发布或提交前必须人工检查；涉及考试、签证、政务等场景，还要核对接收单位的最新要求。
遇到支付、效果或退款问题怎么办？
可在小程序内联系企业微信客服，或发送邮件至 whgz@buxiangweida.cn。请提供订单号和问题描述，不要通过邮件发送身份证、银行卡等敏感信息。